
Caracteristicile procesului de comunicare. Ca proces, comunicarea presupune o serie de caracteristici care o definesc în egală măsură şi care, pentru a întregi procesul, se cer implicate sau subsumate. Ele se pot regăsi, în parte sau în totalitate, în cadrul unui tip de mesaj.
Aceste caracteristici sunt:
-
Proces real
Importanța comunicării
Importanţa comunicării reale în viaţa mea, de pildă, este demonstrată chiar şi prin visele pe care le am. Mă refer la visele concrete, din timpul nopţii, când spun cuiva exact ce nu am reuşit să-i spun în timpul zilei. Sau într-o întâmplare mai de demult. Ca să nu mai vorbesc de coşmaruri, rare, dar existente, când nenorociri mari sunt gata să se petreacă. Iar eu nu pot să le preîntâmpin fiindcă am gura închisă. Sunt incapabil să vorbesc sau să ţip. Ce înseamnă aceste neputinţe e treaba psihanaliştilor, dar sunt convins că sunt o neîmplinire comunicativă.Comunicarea este reală
Nimic nu este mai real decât comunicarea. Chiar dacă ea se bazează, în principal, pe cuvinte, pe vorbe care nu au materialitate. Dar oamenii, în tot ce fac, într-un fel sau altul, comunică, iar prin intermediul acestui proces se formează sistemele de valori, de credinţe şi de atitudini ale indivizilor. Pot fi numeroase motivele care să ducă la destrămarea unei căsătorii, ca să luăm un exemplu. Totul se prăbuşeşte în clipa în care partenerii se conving că nu mai au ce să-şi spună. Comunicarea este singura uşă prin care se pătrunde în inima cuiva, în gândul cuiva, este transfer de sentimente şi singura certitudine că omul nu este singur. Sunt mulţi tineri, în special ei, care cred că banii sunt elementul principal al vieţii sau al succesului. Este adevărat doar în aparenţă, în realitate, doar comunicarea asigură atingerea scopului. Să ne referim la o singură situaţie. Cred că ne este limpede tuturor că nu putem cumpăra cu bani dragostea cuiva. Chiar dacă putem plăti o masă la un restaurant de lux, iar respectiva persoană ne-ar putea accepta câteva ore. Mai putem impresiona cu automobilul scump pe care îl avem şi cu plimbarea la şosea, la munte sau la mare pe care o putem sugera. Şi aşa mai departe, dar nu foarte departe. Nu mai mult decât o satisfacţie trecătoare. În schimb, comunicarea asigură şi obţinerea banilor, poate convinge pe cel care ne interesează de profunzimea sentimentelor, îl obligă pe alesul inimii să nu poată trăi fără noi. Comunicarea asigură relaţia de prietenie, oferă rezistenţă în faţa greutăţilor, dă speranţă şi chiar certitudini.-
Proces complex